Új Magyarország Fejlesztési Terv – Közép – Magyarországi Operatív Program
Új Magyarország Fejlesztési Terv – Közép – Magyarországi Operatív Program
A projektünk az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg
Projekt neve: KMOP-1.2.7.-08-2008-0038 E-kereskedelem és egyéb e-szolgáltatások támogatása
A Projekt címe: Elektronikus CRM ügyviteli rendszer bevezetése a Manzárd Catering
Kft.-nél
A Támogatási szerződés száma: KMOP-1.2.7-08-2008-0032
A projekt megvalósításának kezdete és vége: 2009.04.01. – 2009.09.30.
Az elnyert támogatás összege: 4.317.250.- Ft
A projekt leírása:
A projekt során a Manzárd Kft egy CRM ügyviteli rendszert vezet be, amely integrálásra kerül a jelenlegi vállalati rendszerünkkel. A Professional Event Organiser ügyfélkapcsolati CRM modul segítségével a vállalkozásunk:
(1) képes lesz egységes formában rögzíteni az ügyfelek adatait,
(2) hírleveleket küldeni és címlistát kezelni elektronikusan,
(3) a bevitt adatokat meghatározott szempontok szerint csoportosítani,
(4) adatbázisszűrést végrehajtani – amely funkciókkal segíti a vállalkozás marketing és értékesítési tevékenységének hatékonyság növelését,
(5) úgynevezett ABC analízist végezni,
(6) ügyféltörténet – nyomon követést végezni,
(7) vevőelégedettség mérési adatokat nyilvántartani,
(8) összehangolni és adatszinkronizálást végezni a működő Octopus rendszerünkkel,
(9) segít más cégekkel az on-line kapcsolattartást,
(10) támogatja az információbiztonságot – jogosultságkezelés,
(11) forgalmi és árrés előrejelzés készítését támogatja.
A fenti célok elérésétől azt várjuk, hogy vállalkozásunk belső hatékonysága javuljon, és ez jelenjen meg az árbevétel növekedésében, illetve a költségcsökkenésben is. A fejlesztés eredményeként létrejövő internet alapú és integrált CRM modul támogatni fogja az értékesítők és a döntéshozó vezető munkáját is.
Kedvezményezett neve, címe, elérhetősége:
Manzárd Catering Kft., 1142 Bp., Dorozsmai u. 56.
Telefon: +36-1-221-4344
Mobil: +36-30-535-1389
Fax: + 36-1-252-3609
Pályázatkiíró:
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség
Cím: 1077 Budapest, Wesselényi utca 20-22.
E-mail: nfu@nfu.gov.hu
Infovonal: 06 40 638-638
www.nfu.hu
Irányító Hatóság:
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Közép- Magyaroszági Operatív Program
Cím: 1077 Budapest, Wesselényi utca 20-22.
E-mail: nfu@nfu.gov.hu
Infovonal: 06 40 638-638
www.nfu.hu
Közreműködő szervezet:
MAG - Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt.
Közép-Magyaroszági Operatív Program
Cím: 1539 Budapest, postafiók 684.
Telefonos ügyfélszolgálat: 06 40 200 617
www.magzrt.hu
